Escopo Gestão de Cobrança
Sistema: Gestão de Cobrança. A Qualit visando a facilidade de você possuir sistemas integrados, desenvolveu uma ferramenta para lhe ajudar a realizar a cobrança de seus clientes, a partir do momento em que o cliente entra na lista de devedores, o sistema vai entrar em ação com sua tecnologia, aplicando ao título para uma régua de cobrança definida a partir de sua política de cobrança e seu tempo de carência. Seus funcionários que participam dessa delicada operação da empresa, vão encontrar no Qualit Gestão de Cobrança uma ótima ferramenta para operar a sua inadimplência com ainda mais profissionalismo e padronização, veja alguns benefícios de se utilizar o nosso sistema: Redução do tempo de cobrança; Profissionalismo, a partir do momento em que o cliente percebe que você aplica uma política de cobrança eficaz, ele vai ficar menos propício a entrar novamente na inadimplência; Registro de todas as ações, inclusive com informações de históricos de ações já realizadas; Diversos relatórios, inclusive da posição do que foi realizado no mês, e o que está pendente para o próximo mês; Total integração com o financeiro; Diversas cartas geradas a partir do nosso sistema; Aplicação de Scripts (padronização do que a sua equipe tratar os clientes) para todos os colaboradores. Manual por submódulo: https://qualit.com.br/base_de_conhecimento/geracao-da-cobranca/ Escopo do produto Módulo do Qualit ERP: Gestão de Cobrança. Submódulo: Geração da Cobrança. Analista Responsável: Carlos Teti Visto: Última Atualização: 28/11/2022 Coordenador: Edgard Spencer Visto: Descrição do submódulo: O submódulo da geração da cobrança dentro de nosso sistema de gestão de cobrança, é o local onde o sistema vai captar a partir do módulo de gestão financeira por dia os títulos que estão vencidos, existem algumas premissas e configurações para que o título seja transferido, como por exemplo: Dias mínimos de inadimplência; Configuração de agrupamentos, tipo de documento, tipo de lançamento e classificação financeira; Processos informatizados no submódulo: Todo o controle e listagem dos títulos de contas a receber que serão gerenciados pelo módulo. Principais características: Geração dos títulos para o módulo de gestão de cobrança; Emissão da listagem dos títulos por geração. Integração: Envia para Serve como base para os submodulos: Cobrança e Ações de Cobrança. Recebe de: Contas a Receber. Relatórios padrões: Listagem “Detalhe da Cobrança do dia” Escopo do produto Módulo do Qualit ERP: Gestão de Cobrança. Submódulo: Ações de Cobrança. Analista Responsável: Carlos Teti Visto: Última Atualização: 31/10/2022 Coordenador: Edgard Spencer Visto: Descrição do submódulo: O submódulo de Ações de Cobrança é uma sessão que apresenta de forma dinâmica a continuidade de régua de cobrança, esse painel tem os seguintes objetivos: Apresentação dos registros de cobrança, com vários filtros para facilitar a identificação; Geração da Carta Cobrança; Geração da Carta de Notificação ExtraJudicial; Geração da Carta Cancelamento; Envio de Mensagem via WhatsApp. Processos informatizados no submódulo: Possibilidade de controle e envio via e-mail ou mensagem, as demais cartas gerenciadas pelo próprio módulo. Principais características: Organização das ações de cobrança; Gerenciamento das cartas cobrança. Integração: Envia para Serve como base para os submodulos: Contas a Receber (Atualização da posição de cobrança). Recebe de: Informações da geração da cobrança. Relatórios padrões: Listagem de Ações (Por cliente/ação e Ação/Cliente); Efetivação da Cobrança (Sintético e Analítico). Escopo do produto Módulo do Qualit ERP: Gestão de Obras. Submódulo: Cobrança Analista Responsável: Carlos Teti Visto: Última Atualização: 01/11/2022 Coordenador: Edgard Spencer Visto: Descrição do submódulo: O submódulo de Gestão de Obras, é o contato inicial que sua equipe deve fazer com seus clientes com inadimplência, nessa rotina é apresentada todos os registros de cobrança para contato inicial (seja por telefone ou e-mail), com grandes facilitadores de quando e quem ligar para determinado cliente, vários filtros para entregar mais celeridade do processo. Processos informatizados no submódulo: Registro de ligação; Envio de Registros por e-mail; Gestão dos operadores e carteira de cobrança; Envio de Boleto; Renegociação de títulos; Suspensão da cobrança. Principais características: Organização e gestão do início da régua de cobrança. Aplicação dos parâmetros da cobrança. Integração: Envia para Serve como base para os submodulos: Contas a Receber (Atualização da posição de cobrança) e ações de cobrança. Recebe de: Geração da Cobrança. Relatórios padrões: Cobrança por operador; Extrato de Inadimplência; Listagem de Ações de Cobrança; Desempenho Contratos de Cobrança.
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